ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Στόχος μας είναι η άμεση και καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Για τον λόγο αυτό, η πολιτική επιστροφών μας διαμορφώνεται ως εξής:

1. Επιστροφές λόγω ελαττωματικού προϊόντος

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, η επιστροφή γίνεται δεκτή κατόπιν συνεννόησης. Ενδέχεται να σας ζητηθούν αποδεικτικά στοιχεία (π.χ. φωτογραφίες) για την αξιολόγηση του αιτήματος. Μετά την επιβεβαίωση προχωράμε άμεσα σε αντικατάσταση του προϊόντος, με τα έξοδα αποστολής να καλύπτονται εξ ολοκλήρου από εμάς.

2. Επιστροφές κατόπιν επανεξέτασης αγοράς

Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι από την αγορά σας έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 10 ημερών από την παραλαβή του. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς. Το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας για μελλοντικές αγορές στο e-shop μας.

Για οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αποστολή του προϊόντος.